Прямой эфир
M 99.5 УКВ 73.97
Сейчас: «Персонально ваш»
Звонок в эфир:
269-97-78
«Эхо Москвы» в Челябинске
06 апреля 201712:50

Сотрудники Сбербанка в Челябинске на две недели притворятся инвалидами

Сотрудники Сбербанка в Челябинске на две недели притворятся инвалидами. В двух офисах персонал будет работать в костюмах GERT, имитирующих разные формы физических ограничений и возрастных изменений. Специалисты банка будут плохо видеть, слышать, страдать нарушением опорно-двигательного аппарата. Таковы условия участия в пилотном проекте по повышению качества обслуживания клиентов с инвалидностью.

Костюм GERT - это симулятор физических ограничений. В комплект входят наушники, которые снижают остроту слуха, корсет для фиксации шеи, затрудняющий поворот головы, очки для имитации заболевания глаз, перчатки, ухудшающие мелкую моторику и создающие ощущения тремора рук. Главная цель проекта – на основе полученных сотрудниками впечатлений изменить процесс обслуживания инвалидов.

 

   Источник: Пресс-центр Уральского банка Сбербанка России 

 

Подписывайтесь на новости «Челябинского эха» в Telegram

Скопировать код для сайта insert

Скопируйте код для вставки в блог

Результат вставки

Радио Эхо Москвы в Челябинске

06.04.2017 г.

Сотрудники Сбербанка в Челябинске на две недели притворятся инвалидами

Сотрудники Сбербанка в Челябинске на две недели притворятся инвалидами

Сотрудники Сбербанка в Челябинске на две недели притворятся инвалидами. В двух офисах персонал будет работать в костюмах GERT, имитирующих разные формы физических ограничений и возрастных изменений. Специалисты банка будут плохо видеть, слышать, страдать нарушением опорно-двигательного аппарата. Таковы условия участия в пилотном проекте по повышению качества обслуживания клиентов с инвалидностью. Костюм GERT — это симулятор физических […]

читать дальше »
Social media & sharing icons powered by UltimatelySocial